خبير اقتصادي لنورث برس: التحول الرقمي حل أساسي لأزمة الازدحام على الصرافات
دمشق – نورث برس
قال أستاذ التمويل والمصارف في كلية الاقتصاد بجامعة حماه الدكتور عبد الرحمن محمد، لنورث برس، الثلاثاء، إن أزمة الازدحام على الصرافات الآلية تتطلب تضافر جهود الحكومة والمصارف معاً، مؤكداً أهمية التحول الرقمي “كحل أساسي”.
وأضاف محمد، أن هذه الجهود تكون “خلال تبني استراتيجيات متكاملة تشمل توسيع الشبكة المصرفية وتعزيز البنية التحتية الرقمية”.
وبين أن زيادة أعداد الصرافات الآلية في المناطق ذات الكثافة العالية، وتركيب أجهزة إضافية في النقاط الحرجة، يمكن أن “يسهم بشكل كبير في تخفيف الضغط عن الصرافات الحالية”.
وأشار الخبير الاقتصادي إلى أهمية “التحول الرقمي كحل أساسي، حيث يمكن لأنظمة إدارة الطوابير الإلكترونية تنظيم تدفق العملاء وتقليل وقت الانتظار، بينما يسهم تعزيز الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية في تقليل الحاجة إلى التوجه للصرافات بشكل مباشر”، مضيفاً: “وهذا يتطلب توعية العملاء بفوائد هذه الخدمات وكيفية استخدامها بأمان”.
وفيما يتعلق بزيادة الرواتب، حذر محمد “من مشكلة الازدحام ورأى أنه في حال حصلت زيادة يجب أن تترافق مع حلول عملية تمكن الموظفين من الوصول إلى أموالهم بسهولة”.
واقترح “تفعيل نظام الإيداع المباشر للرواتب في الحسابات المصرفية، مما يلغي الحاجة للانتظار في الطوابير الطويلة”.
واختتم أستاذ التمويل والمصارف في كلية الاقتصاد بجامعة حماه حديثه بالدعوة إلى “تقديم خدمات مالية مبتكرة مثل الوصول المبكر لجزء من الراتب، أو تشجيع استخدام بدائل الدفع الإلكتروني التي تضمن وصول الموظفين إلى مستحقاتهم المالية دون عناء”.